Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

1. Berapa lama proses pembuatan website?

Lama pengerjaan biasanya 2–4 minggu tergantung kompleksitas dan kelengkapan konten dari klien.

2. Apakah biaya pembuatan website sudah termasuk domain dan hosting?

Tergantung paket yang dipilih. Kami menyediakan paket lengkap dengan domain dan hosting, atau hanya jasa pembuatan website saja.

3. Apakah biaya Google Workspace bisa dikembalikan?

Tidak, biaya berlangganan Google Workspace bersifat non-refundable setelah aktivasi.

4. Apakah saya bisa mendapatkan source code aplikasi?

Bisa, namun dikenakan biaya tambahan sesuai perjanjian awal.

5. Apakah domain bisa langsung aktif setelah pembayaran?

Aktivasi domain biasanya 5–30 menit, namun dalam beberapa kasus bisa memakan waktu hingga 24 jam.

6. Apakah semua pesan WhatsApp Gateway pasti terkirim?

Tidak 100%, karena bergantung pada sistem WhatsApp dan perangkat penerima.

7. Apa saja yang termasuk layanan pengelolaan website?

Termasuk update konten, perbaikan teknis, monitoring keamanan, dan optimasi sesuai paket.

8. Apakah jumlah follower media sosial bisa dijamin naik?

Tidak, pertumbuhan follower bergantung pada algoritma platform. Kami hanya menjamin konsistensi dan kualitas konten.

9. Bagaimana cara melakukan pembayaran?

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau metode lain yang kami sediakan. Invoice akan dikirimkan setelah pemesanan.

10. Apakah ada support teknis?

Ya, kami menyediakan support teknis sesuai paket layanan. Dukungan diberikan melalui email, WhatsApp, atau tiket support.